U-NEXTを使っているユーザーの口コミ・評判をまとめてみた!良い点から悪い点まで徹底網羅!!

こんにちは!ザマンガ編集部です。

U-NEXTは月額1,990円(税込2,149円)で利用出来る動画配信サービスです。

月額は他の動画配信サービスと比較してもかなり高いですが、見放題作品は8万本と動画作品数はトップのサービスなんですね。

それでも月額1,990円は気軽に出せるような額ではありませんよね。

そんな方のために今回は実際にU-NEXTを利用している方の口コミや評判をまとめました!

『U-NEXTを利用してみようか悩んでいる・・・』

『U-NEXTの評判はいいの?』

など、U-NEXTの評判が気になる方はぜひご覧下さい!

評判が良い点と悪い点をそれぞれ紹介していきます。

U-NEXTの悪い点は3つ・・・


① 不具合が多い



U-NEXTでは不具合が良く起きています。

その中でも良く起きるのが『サーバー障害』です。

サーバー障害が起きると、動画が見れない以外にもサイト自体が落ちてしまうこともあり、解約などの手続きが出来ないということが起きたこともあります。

また、U-NEXTではスマホアプリも配信していますが、レビューを見てみるとかなりの不具合が報告されていました。

同時に再生してないのに「同じアカウントで同時に複数の端末で再生することはできません」と出てきて、全ての端末で再生できなくなる。やってないのにやったことにされて再生できなくさせられてすごく気分が悪い。
Google Playより引用

動画をダウンロードしようとしてもエラーが出ます、解決お願いします、治らなかったら解約を視野に入れております
Google Playより引用

テレビで視聴しています。 最近、コンテンツエラーやネットワークエラーの発生でまともに見る事が出来なくなって困ってます。
Google Playより引用

再生できない、途中で止まる、予期せぬエラーって毎回出る、エラーだらけ
毎月毎月『利用料金が引き落とせません』ってメールが来るものの、利用明細を見るとちゃんと引き落としされている。
料金は高いのにそれに見合わないサービス。
バグだらけ。
意味がわからない。
Google Playより引用

など特にAndroid版のアプリの不具合が多く報告されていました。

AndroidアプリはiOSアプリと比較すると不具合が起きやすいと言われていますが、それでも不具合が少し多いなというのが個人的な感想です。

iOSアプリでも不具合報告はされており、前から言われている不具合も多くあるので、この辺りは早く対処してほしいですよね・・・。

 

② PPV作品が多すぎる・・・


動画数は13万本掲載されているU-NEXTですが、月額会員になれば全ての動画作品が見放題になるというわけではありません。

U-NEXTでは『見放題作品』とポイントを消費して見る『PPV作品(ペイパービュー方式)』の2種類があります。

13万本の内訳は、

見放題作品 PPV作品
80,000本 50,000本

となっており、約1/3 以上の作品は見放題作品ではありません。

なので、

『見ようと思ったら見放題作品じゃなかった・・・』

ということが割とあります。

しかし、それでも8万本という見放題の作品数は動画配信サービスの中でトップの作品数を誇っています。

U-NEXT Hulu Netflix Amazon
80,000本 50,000本 推定3,000本 27,000本

決して見放題作品が少ないというわけではないという事を覚えておきましょう。

 

③ 解約が上手くいかない場合がある


解約が出来ない! 解約方法通りにやっても、解約画面にならない! 最悪です  消費生活センターに通報します
Google Playより引用

アニメが見たくて入れてみたけど まぁ見たいのは何故か有料だよね アプリ自体で課金させてるのにアプリ内でも課金はヤバすぎるこれなら店でレンタルの方がマシですね あとは…解約したはずなのに2か月後5000円だか支払い請求きててビビったね詐欺に近いアプリだと思います
Google Playより引用

少数の意見ですが月額会員の解約が出来ない、解約したのに料金の請求が来たという意見がありました。

U-NEXTでは『1ヶ月の無料トライアルキャンペーン』を実施しており、登録してから1ヶ月内に解約すれば料金はかからず無料でU-NEXTを利用することが出来ます。

お試しだけU-NEXTを登録するという方も多いかと思いますが、解約は方法が分かりづらかったり、上手く解約出来ない場合があるんですね。

U-NEXTの解約方法について以下の記事で画像付きで分かりやすく解説していますので、解約する際はご活用下さい。

↓↓↓

2分で完了!U-NEXTの解約方法について画像付きで解説!

 

U-NEXTの良いところは3つ!


① 13万本という作品数はやっぱり魅力!


有料も多いんだけどアニメに関してはほぼ全て無料で映画の見放題も思ったより多くて満足してる
Google Playより引用

海外ドラマと韓国ドラマが観られてとても良いです。映画も種類が豊富で良いです。
Google Playより引用

作品が多く、いい作品が見つけやすいので、感動作を早く見ることができ、人生潤っています。感謝ですよ。
Google Playより引用

PPV作品があるものの、見放題作品が5万本という作品数は魅力的なところだと思います。

ジャンルも洋画、邦画、海外ドラマ、国内ドラマ、アニメ、アダルト作品まで非常に幅広く対応しているんですね。

『色んな動画作品が見たい!』

という方にはオススメ出来る動画配信サービスとなっています。

② ポイントが付与されるので課金しなくても視聴は可能


もうかれこれ2年以上利用してるかも… 今更これ無しの生活はできません。 あと、料金が高いと言っている人。 毎月1200ポイント入ってきているので、実質1000円ほどで新作映画が毎月2作品見れる。 どこが高いのか分からない。 あと、電話での問い合わせをしましたが、無料のサポート窓口の中では、動画配信サービスという業態に関わらず、様々な業態の中でも高いレベルで丁寧な対応をしてくれました。 サクラっぽくはなりましたが、私は恐らく、これからも変わらず、毎月2000円ちょっとを払い続けるつもりです。
Google Playより引用

U-NEXTではPPV作品も毎月1,200ポイントが付与されるようになっているので、一部は課金せずとも見ることが出来るようになっています。

PPV作品は他の動画配信サービスではまだ配信されていない最新作品が非常に多くラインナップされているので、いち早く見ることが出来るのは大きなメリットですよね。

それ以外にもポイントでは映画館クーポンを発行出来るようになっているので、対象の映画館がお近くにあれば最新映画をポイントで見ることも可能です。

映画のクーポンについて詳しくは以下の記事をご覧下さい。

↓↓↓

U-NEXTの映画館クーポン券が便利!発行方法や注意点について解説!

③ マンガ、雑誌コーナーも付いている


さらにいいのがU-NEXTは動画配信だけでなく、マンガや雑誌も配信しているのが魅力的な点です。

マンガコーナーにはでは約1,300冊の作品が掲載されており、そのマンガをポイントで購入出来るようになっています。

また、雑誌コーナーは掲載されている雑誌はほとんどが無料で読むことが可能です。

女性雑誌はもちろんのこと、経済誌、サッカー、野球、ゴルフ、釣り、車、映画などなど、非常にジャンルにも富んでいます。

マンガは基本ポイントで購入になりますが、動画配信だけでなくマンガや雑誌を読めるというのもU-NEXTの魅力の一つです。

マンガのラインナップなどについては以下の記事をご覧下さい。

↓↓↓

無料では読める?U-NEXTのマンガ作品のラインナップ、使い方を徹底解説!

雑誌についてはこちら!

↓↓↓

U-NEXTの雑誌は全てが無料!ラインナップや読み方について紹介!

 

まとめ


U-NEXTは料金が月額2,149円かかるので利用するかはかなり悩みますよね・・・。

やや不具合が多いのが気になるところでもありますが、見放題作品8万本、PPV作品が5万本というラインナップはかなり魅力的な点だと思います。

月に1,200円分のポイント貰って最新作品を視聴したり映画館のクーポン券と交換、マンガを購入するなどポイントの利用方法も様々なものが用意されているので、月額2,149円というのもそこまでコスパは悪くないのではないかと最近は感じています。(初めは本当に高いなと思っていました・・・)

U-NEXTでは『1ヶ月の無料トライアルキャンペーン』もやっていますので、まずはお試しで利用してみてはいかがでしょうか。

U-NEXTの口コミ・評判についてご紹介しました。

『動画配信サービスがありすぎてどれがいいか分からない・・・』

と迷っている方は、以下の記事であなたに合う動画配信サービスを比較表、フローチャートで紹介していますのでぜひご覧下さい。

【2018年版】あなたに合う動画配信サービス(VOD)はこれ!一目で分かる比較表・フローチャート!!

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ユウキ

マンガ歴20年・マンガアプリ歴3年のベテランマンガ評論家。日々マンガを読み続けてマンガ知識を蓄積中。趣味はマンガとゲームと白米。好きな漫画は「幽遊白書」ザマンガ編集長。

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