Huluでログイン出来ない時の対処法!メールの履歴から登録したアドレスを見つける!

こんにちは!ザマンガ編集部のユウキです。

Huluではドラマ、アニメ、映画など様々な番組を観ることが出来ますが、

『あれ?ログインが出来ない・・・』

となってしまうことがあります。

すぐに動画が観たいのに見れないのはもどかしいですよね。

今回はHuluでログインが出来なくなってしまった時の対処法についてご紹介します。

 

ログインが出来ない時の原因は?アドレス、パスワードが違う可能性がほとんど


ログインが出来ない時の原因は、

『メールアドレスかパスワードが間違っている』

場合はがほとんどです。

最近ではメールアドレスを複数利用している方も多いですから、登録したメールアドレスが間違っていることもあります。

以下の手順を踏めば、登録したメールアドレスを探しだすことが出来ますので、お試し下さい。

 

① 登録したと思われるメールアドレスにHuluからメールが届いているか確認


まず、メールアドレスが登録したメールアドレスなのかを確認する方法です。

Huluでは会員登録する際に登録したメールアドレス宛に確認メールが届くようになっています。

なので、Huluからのメールが登録したと思われるメールアドレスに届いているかを確認すれば登録したメールアドレスかを簡単に見分ける事ができます。

最近のメールプラットフォームでは本文検索もできるようになっているのですぐにHuluからのメールを確認する事が可能です。

以下のようなメールが届いてればそのメールアドレスはHuluに登録したメールアドレスとなります。

hulu 登録確認メール

もし、検索してもHuluからのメールが届いていなければそのメールアドレスは登録したアドレスではないので、別のメールアドレスでHuluからメールが届いていないか確認しましょう。

登録したメールアドレスだったのにログインが出来なかった場合は次の方法です。

② パスワードを再設定する


メールアドレスは合っているのにログインが出来ない場合はパスワードが間違っている可能性が大です。

そんな時は

「パスワードを再設定」

してしまいましょう。

Huluでは簡単にパスワードを再設定する事が出来るようになっています。

まず、ログイン画面に「パスワードを忘れた場合」という項目があるのでそちらをタップします。

Hulu ログイン画面

再設定画面では登録したメールアドレスを入力するフォームがありますので、そちらに登録したメールアドレスを入れ「送信する」ボタンを押しましょう。

Hulu パスワード再設定

すると、入力したメールアドレスにHuluからメールが届きますので、本文にあるURLを押します。

URLのページに飛ぶと、新しくパスワードが発行されるのでそのパスワードでログインする事が可能です。

キャリアでのログインやFacebookもチェック


登録したメールアドレスも見つからなかった場合は、Docomoやauなどキャリアでログインしている可能性もあります。

また、HuluではFacebookのアカウント利用してログインすることも可能ですのでアカウントを持っている方はそちらもチェックしてみて下さい。

 

それでもログイン出来ない時はお問い合わせ


それでもログインが出来ない時は運営に問い合わせするしかありません。

問い合わせ方法は

  • お問い合わせフォームから
  • 電話から

の2種類の方法があります。

お問い合わせフォームから


お問い合わせフォームは以下のページから行くことが出来ます。

お問い合わせフォームはこちら!

  • メールアドレス
  • 名前
  • カテゴリ
  • お問い合わせ内容

を埋め、送信します。

お問い合わせ内容には必ず、

  • 名前
  • 支払い情報
  • 生年月日

を入れておきましょう。

運営側がアカウントを特定するのに必要な情報になります。

返信は私がお問い合わせをした時は、次の日には返信が来ました。

電話でお問い合わせの場合


電話でお問い合わせをする場合は

固定電話: 0120-834-126 (無料)

携帯電話: 050-3851-3926 (有料)

で連絡することが出来ます。

受付時間は10時〜21時 までとなっていますので、注意が必要です。

また、10時〜11時までの時間帯は混み合う時間となっており、電話がつながりにくい場合があるそうです。

繋がらなかった場合は時間をおいて再度電話をかけてみましょう。

 

まとめ


いかがでしたでしょうか。

今回ご紹介した方法は基本的に他のサービスでログイン出来なくなってしまった時も使える手段です。

ログインが出来なくなってしまった時はぜひお試し下さい。

Huluのログインが出来ない時の対処法を紹介しました。

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タカ

マンガを愛して20年のマンガ評論家。趣味はサーフィン・ネットサーフィン・少年ジャンプ。最近は「キングダム」に熱中しているキングダムオタク。ザマンガサイト編集担当。

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