FODが見れない・つながらない時の対処法をご紹介!

こんにちは!ザマンガ編集部です。

FODではフジテレビのドラマ、アニメはもちろんのこと映画や海外ドラマまで視聴することが出来る動画配信サービスです。

月額888円で利用することが出来、他の動画配信サービスでは配信されていない作品も数多く配信しています。

そんなFODですが、たまに遭遇するのが

『動画が見れない・繋がらない』

という不具合です。

せっかく見ようと思っていたのに不具合で見れないのはストレス溜まりますよね。

ですが、その不具合は自分で解決出来る場合もあります。

今回はFODで見れない・繋がらないなどの不具合が起きた時の対処法をご紹介します。

原因と対処法をスマホで見れない時とパソコンで見れない時と分けて見ていきましょう。

 

スマホでFODが見れない時の原因と対処法


iPhoneやAndroidなどのスマホでアプリ版FODが見れない時に考えられる原因と対処法は以下の3つです。

① アップデートしていない

② 通信制限にかかってしまっている

③ ログインしている他サービスの支払いが滞ってしまっている

この3つが考えられます。

それぞれ対処法合わせて見ていきましょう。

① アップデートしていない


まず一番先に考えられる原因がこちら。

FODをスマホで見る場合はFODのアプリが必要になります。

一応safariなどのブラウザを利用して、FODのウェブ版にアクセスすることは出来ますが、動画を視聴する時は絶対にアプリが必要です。

そのアプリ版では定期的にアップデートが行われており、端末に入っているアプリが最新ではない時は見れない、繋がらないの不具合が起きる場合があります。

 

・対処法

iOS版であれば、『App Store』からFODアプリをアップデートしてあげましょう。

Android版の場合は『Google Play』からアップデートすることが可能です。

② 通信制限にかかってしまっている


FODのような動画配信サービスでは大量の通信量がかかることになります。

出先などのwifiがない環境でモバイルデータ通信(3G、4G)を利用してFODを利用すると、合っという間に通信制限にかかってしまいます。

通信制限になると、通信速度が極端に落ちてしまいますので、通信速度がおそすぎて動画が上手く再生されないと不具合が起きます。

まずは自分の端末が通信制限になっていないかを確認しましょう。

・対処法

対処法は二つ。

① wifiを利用してみる

② 通信制限の解除

です。

wifiを利用すれば通信制限を解除せずとも動画を見ることが出来るはずです。

『通信制限の解除』については解除するのに費用がかかります。

キャリアによって若干料金は違いますが、相場は『1GBあたり1,000円』です。

結構高いんですよね・・・。

動画を出先でも楽しみたいという方は端末のプランを大容量プランへの乗り換えもオススメです。

余談ですが、現在SoftBankの新しいプランでは通信制限にかかることは50GBまでないようになっています。

自分がその月に利用した通信量によってプランが自動的に選択されるようになっているので、すぐに通信制限にかかるということはなくなっているんですね。

キャリアがSoftBankで通信制限によくかかってしまう方はプランを新しいプランに変えるのもオススメです。

 

③ ログインしている他サービスのアカウントに問題がある


FODでは会員登録をする際にAmazonや楽天、Yahooなど他サービスのアカウントを利用して登録するようになっています。

月額料金の支払いもその他サービスのアカウントに依存しているので、他サービスのアカウントが凍結されるなどの問題が合った時には支払いが上手く出来ず、サービスが利用出来なくなっているということがあります。

・対処法

登録したアカウント情報に問題が起きていないか確認してみましょう。

 

パソコンで見れない時の原因と対処法


パソコンで動画が見れない時の原因は以下が考えられます。

① 推奨されていないブラウザを利用している

② 回線速度が落ちている

この2つが挙げられます。

それぞれ対処法を見ていきましょう。

① 推奨されていないブラウザを利用している


FODでは推奨されているブラウザがあります。

それ以外のブラウザを利用してFODを使う時は不具合が出ることがあります。

推奨されているブラウザは以下の通り。

Windows Mac
・Google Chrome
・Firefox
・Edge
・Internet Explorer 10.0以降
・Google Chrome
・Safari
・Firefox

これら以外のOperaなどのブラウザではFODは利用出来ないようになっているのでご注意を。

② 回線速度が落ちている


動画は見れても、すぐに止まってしまったりすることがあります。

この原因はほとんどの場合、回線速度が低下しているからです。

夜の7時〜11時前後は回線が混み合うので速度が低下してしまうことが多いので、この時間帯に動画が見れないという方は自分の家の回線速度がどれくらいあるのかチェックしてみて下さい。

FODでは最低10Mbps相当の速度を推奨しています。

また、光接続も推奨されていました。

これを下回ってしまうと、上手く動画が再生されないことがあります。

・対処法

回線速度が下がってしまった場合は、ゴールデンタイムは避ける、時間を少しおいてから試してみるという方法が有効です。

毎日のように回線速度が下がってしまっているという方は回線のプロバイダーを変えるということも考えてみましょう。

 

まとめ


いかがでしたでしょうか。

FODなどの動画配信サービスはかなり通信がかかっているので不具合が起きることも他のサービスと比較すれば結構起きてしまいます。

自分で解決出来る原因もありますので、動画が見れない繋がらない時はぜひご紹介した方法をお試し下さい。

FODで動画が見れない・繋がらない時の対処法をご紹介しました。

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ユウキ

マンガ歴20年・マンガアプリ歴3年のベテランマンガ評論家。日々マンガを読み続けてマンガ知識を蓄積中。趣味はマンガとゲームと白米。好きな漫画は「幽遊白書」ザマンガ編集長。

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