マンガZEROのエラー読めない・開かない時の対処方法を分かりやすく解説

こんにちは!ザマンガ編集部のユウキです。

マンガアプリを使っていると、エラーに見舞われる事がありますよね。

Ngisaが運営するマンガアプリ「マンガZERO」でもエラーに見舞われる事はあります。

「マンガが読めない・・・」

「アプリが開かない・・・」

などに遭遇すると思わずストレスを感じてしまいます。

今回はマンガZEROでそんなエラーに遭遇した時の対処法についてご紹介します。

 

マンガが読めない・見れない時


マンガZEROでマンガを読んでいると、マンガ読めなかったりフリーズしてしまう時がありますよね。

マンガ読めない時のエラーは以下の原因が考えられます。

① 通信速度が遅い

② ストレージの空きがない

③ アプリの不具合

の3つが考えられます。

それぞれ対処方法を見ていきましょう。

① 通信速度が遅い


通信速度が遅くなってしまっていると、マンガ作品を読む前の「ダウンロード中」画面で止まってしまう事があります。

マンガZERO マンガダウンロード中画面

通信速度が遅いと、この画面で止まってしまうんですよね・・・。

通信速度が遅くなる原因は地下鉄などの電波が悪い所にいたり、コンビニなどのフリーwifiに繋がって通信が出来なくなっているなどが考えられます。

また、通信制限にかかってしまい通信速度が極端に遅くなっている事もあるので、通信制限になってしまっているかもしっかりと確認しておきましょう。

この場合の解決方法は

  • 電波が良い所へ移動する
  • wifiを利用する

の2点が挙げられます。

通信速度が遅いという原因は結構多いので、ダウンロード中の画面から動かない時はまずこの方法をお試し下さい!

② ストレージの空きがない


以外に盲点になっているのが、こちらです。

マンガZEROではマンガのデータはダウンロードされる仕様になっています。

そのダウンロードするための空きがスマホのストレージにないとマンガ が読めなくなってしまう事があります。

解決方法としてスマホに入っている他のアプリを削除するという手も良いですが少々面倒くさいですよね。

そこでご紹介したい対処法が既にマンガZEROに入っているマンガデータを削除する方法です。

マンガZEROでは「設定」ページよりマンガデータやキャッシュ画像(キャッシュとは、データを一時的に保存しているデータのこと)を削除出来るようになっています。

マンガZERO 設定ページ

「DLデータのクリア」というボタンを押すことで今までにダウンロードしたマンガデータを削除する事が可能です。

また、「キャッシュ画像のクリア」ではトップページなどの画像データがキャッシュされていて、ストレージを圧迫している事もあるのでその画像データを削除する事が出来ます。

これらのデータを削除する事によってストレージの空きが出来、マンガが読めるようになる事があるので、ぜひやってみて下さい。

ちなみに、「DLデータのクリア」のボタンを押したからといって、自分の所持しているポイントが消えてしまったり、お気に入り作品が消えるという事は絶対にないので安心してやってみましょう!

③ アプリの不具合


上記2つでも改善されない場合はアプリの不具合の可能性が高いです。

一度アプリを閉じたり、時間を変えて試してみるなどの方法しかありません。

また、設定ページの「お問い合わせ・良くある質問」ページの最下部からお問い合わせが出来るようになっているので、そちらから運営にお問い合わせしてみるのもいいかと思います。

マンガZERO

それでも直らない時はアプリを再インストールする


それでも直らない場合は最終手段で

「アプリを再インストール」

という方法があります。

「アプリのポイントは消えないの?」

という疑問はあるかと思いますが、マンガZEROでは例え1度アプリを消しても再インストールすればデータは残るようになっています。

どうしようもない時は一度アプリを再インストールしてみましょう。

しかし、万が一データが消えてしまっても大丈夫なように引継ぎはしっかりと行っておきましょう。

マンガZEROの引継ぎのやり方にはついては以下の記事をご覧下さい。

↓↓↓

Gmailアカウントで簡単!マンガZEROの引き継ぎについて解説

 

まとめ


いかがでしたでしょうか。

マンガZEROはやや読めなかったり、フリーズしてしまう事が多いかと思います。

まとめて一気に読んでいると、何回か画面がフリーズされる事があるんですよね・・・。

そういった時は上記の方法試して対処すると、上手く動いてくれますので、ぜひ上記の方法を試してみて下さい。

マンガZEROで見れない・読めないなどのエラーになった時の対処法についてご紹介しました。

マンガZEROについてもっと詳しくは知りたい方は以下の記事へ!

↓↓↓

[2018年3月更新]マンガZEROとは?おすすめマンガ・特徴・口コミ・評判などを徹底解説!

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という方は以下の記事で2,000円分のマンガを無料で読む方法を紹介していますのでぜひご覧ください!

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ユウキ

マンガ歴20年・マンガアプリ歴3年のベテランマンガ評論家。日々マンガを読み続けてマンガ知識を蓄積中。趣味はマンガとゲームと白米。好きな漫画は「幽遊白書」ザマンガ編集長。

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