読めない…マンガボックスで不具合・エラーが起きた時の対処法とは？
こんにちは！ザマンガ編集部のユウキです。
マンガボックスでは掲載されているマンガ作品のエピソードは全て無料なのが凄いですよね。
全てのエピソードが掲載されている訳ではありませんが、試し読みとしては最適のマンガアプリだと思います。
しかし、そんなマンガボックスでたまにあるのが
「マンガが読めない」
という不具合です。
突然に読めなくなってしまったりするので非常に困りますよね・・・。
今回はそんな不具合やエラーに見舞われてしまった時の対処法をご紹介します！
マンガが読めない・見れない時
マンガが読めない・見れない時に考えられる原因は３つあります。
① 通信速度が遅くなってしまっている
② 端末のストレージがいっぱい
③アプリの不具合
それぞれ見ていきましょう。
① 通信速度が遅くなってしまっている
まず一番初めに考えられる原因です。
通信の遅さが原因によって、作品のエピソードが読み込めない事があるんですね。
通信速度が遅くなってしまう原因は色々考えられます。
- 地下鉄などの電波が繋がりやすい場所にいる
- コンビニなどのFree wifiに繋がってしまっている
- 通信制限にかかっている
通信速度が遅くなる原因はこれらがありますが、上記２つは場所を変える事によって解決する事が可能です。
問題なのは通信制限にかかってしまっている場合です。
通信制限は翌月にならないと解除されません。
そうなってくると改善方法は
「wifiに切り替えて通信速度を改善する」
もしくは
「キャリアにお金を払って解除してもらう」
という方法になります。
マンガアプリは１話辺り５MB〜１０MBぐらいの通信量がかかるので、結構通信量が多いです。
また、マンガアプリに限った話ではなく色々なアプリで通信量が増えてきているんですよね・・・。
なので、最近になって通信制限にかかってしまうという方も増えているのではないでしょうか。
通信制限にかからないようになるべくはwifiを利用するなどして通信量を節約するように心がけておく事がオススメです。
② 端末のストレージがいっぱい
以外に盲点なのが端末のストレージの容量です。
マンガボックスではマンガを読むのにある程度ストレージの空きが必要です。
マンガアプリではデータの読み込み方法に「ダウンロード形式」と「ストリーミング形式」があります。
それぞれ簡単に説明すると、
ダウンロード形式は初めにそのエピソードを全て読み込んでから表示する方法です。
初めに全て読み込むので、読むには時間がかかってしまいますが読み込みが終われば、通信が発生することなくサクサクエピソードを読む事が出来ます。
ストリーミング形式は徐々にページを読み込んでいく方法です。
徐々に読み込んでいくので、すぐに読み始める事が出来るというメリットがあります。
マンガボックスの読み込みは「ストリーミング形式」を採用しているのですが、ストリーミング方式でもある程度のデータはキャッシュデータとしてストレージに保存されているんです。
ストレージの容量がいっぱいでそのデータが保存出来ない時にマンガが読めない事があります。
対策としてはアプリや画像などを消去してストレージの容量確保する事ですが、オススメなのが一度マンガボックスに保存されているデータを削除してしまう事です。
マンガボックスでは「マイメニュー」の「データ管理」からマンガのデータを削除する事が出来るようになっています。
マンガのデータしか削除されないのでコインが消えたりは絶対ないので、ストレージ容量がいっぱいであった場合はここで消すようにしましょう。
間違ってもその下にある「全てのデータを初期化」というボタンは幼いようにして下さい。
コインから購入した作品まで初期化され消える事になります・・・。
③アプリの不具合
上記２つでも解決しない場合は、アプリによる不具合の可能性が高いです。
一度アプリを閉じたり、時間を変えて試してみるなどの方法しかありません。
また、マイメニューページに運営にお問い合わせする事も出来るようになっていますので、どうしてもマンガが読めない方はお問い合わせしてみて下さい！
まとめ
いかがでしたでしょうか。
マンガボックスに限らず、アプリに不具合というものはつきものです。
マンガアプリでも膨大な動画アプリほどではありませんが、膨大なデータ量を扱っているので、不具合が起きやすいアプリとも言えます。
読めない、見れないと思った時も自分で対処出来る事がありますので、ぜひご紹介した方法をお試し下さい。
マンガボックスで不具合・エラーの対処法についてご紹介しました。
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