すぐに解決!comicoに繋がらない・開けない時の対処法

みなさん、こんにちは!

ザマンガ編集部のユウキです。

comico(コミコ)を使っていると、

「マンガが読めない」

「アプリに繋がらない」

など不具合が起こる時がありますよね。

原因を究明するのは意外と時間がかかるものです。

今回はそんな不具合に合ってしまった方に見れない・読めない時の対処法をご紹介します。

comicoの特徴や評判については以下の記事をぜひご覧下さい!

comico(コミコ)とは?人気マンガ・特徴・料金・評判などを徹底解説!

アプリは開けるけどマンガが読めない時


「comicoのアプリは問題なく開けるけどマンガが表示されない」

時に考えられる原因は以下のです。

①  通信速度が遅くなっている
② アプリのバージョンが古い
③ 端末にフィルタリングかかっている

この2つが主な原因になっています。

それぞれ説明します。

①  通信速度が遅くなっている:低画質モードにするのがオススメ!


comicoを利用している端末の通信速度が速度制限などで遅くなっている場合はマンガ作品を読み込むのに時間がかかって中々マンガが表示されない事があります。

この場合は、wifiに切り替えたりして通信速度を上げるのが一番の改善方法なのですが、もう一つ方法があるんです。

それが「低画質モード」!

低画質モードではマンガの画質を抑える事でマンガの読み込み速度を上げる事が出来ます!

設定ページからする事が可能です。

設定ページへ行くにはまずホーム画面左上にある人型アイコンをタップします。

comico ホーム画面

すると、マイページ画面に行くので左下辺りにある「設定」ボタンを押しましょう。

comico マイページ

設定ページに中ほどにある「低画質モード(低速度回線向け)」をONにすれば低画質モードになります。

comico 設定ページ

低画質モードだからと言って画質が粗すぎて読めないという事はありません。

実際に比較してみると、

ReLIFE 第1話

通常画質(出典:comico

ReLIFE 第1話

低画質モード(出典:comico

弱冠の粗さはありますが、あまり気にならないですよね。

通信量節約にも使えますので、ぜひ低画質モードを使ってみて下さい。

 

② アプリのバージョンが古い


通信速度は遅くないのにマンガ読み込めない時はアプリのバージョンが古い事が考えられます。

基本的にアプリのアップデートがある場合はアプリを開く時に通知される事がほとんどですが、稀に通知がされていない時があるんです。(アプリを開きっぱなしにしていると、通知が来ない場合があります)

その場合はiOSであれば「App Store」、Androidは「Google Play」を開いてcomicoにアップデート情報がないか確認しましょう。

アップデートしてアプリを最新状態にして開けば読めるようになる事があります。

 

③ 端末にフィルタリングかかっている


最近のスマホは各形態電話会社が提供している「フィルタリングサービス」というものがあります。

これは未成年の方が危ないサイトにアクセスしないようにするために各携帯電話会社が提供している機能です。

このフィルタリングによって制限がかかっていることでマンガが見れなくなってしまう事があるようです。

フィルタリングの解除はほとんどの場合、自分では解除する事は出来ないので携帯を契約しているDOCOMOなどの携帯ショップに行って解除出来るかどうか聞いてみて下さい。

また、wifiでは見れる事があるので、wifi環境で一度お試し下さい。

 

アプリが開けない時は?


そもそものアプリが開けない時に考えられる原因は、

① メンテナンス中で繋がらない
② アプリのバージョンが古い
③ アプリに不具合がある

が考えられます。

それぞれ詳しく見ていきましょう!

① メンテナンス中で繋がらない


comicoでは時々メンテナンスを行う事があります。

直近では4/17 (火)2:00〜4/17(火)14:00までメンテナンスが行われ、利用出来ない事がありました。

メンテナンスはcomicoにあるお知らせからも確認する事が出来ますが、Twitterをやっている方にオススメなのが、comicoの公式Twitterをフォローしておく事です!

comicoにはTwitterに公式アカウントがあります。

更新作品を逐一Tweetしてくれたり、お得なキャンペーン情報も得る事が可能です。

メンテナンスがあった時も公式アカウントでお知らせしてくれるので、comicoをわざわざ開かなくても知る事が出来ます。

アプリが動かない場合、まずはメンテナンスをやっているかTwitterの公式アカウントを見て確認してみて下さい!

comico公式はTwitterはこちら!

 

② アプリのバージョンが古い


マンガ読めない時と同様ですが、アプリのバージョンが古いとアプリが開けない事があります。

大抵の場合は開いた時に告知されますが、稀にない時があります。

その場合はiOSであれば「App Store」、Androidは「Google Play」を開いてcomicoにアップデート情報がないか確認しましょう。

アップデートがあれば、アップデートしてからアプリを開けば直る事があります。

 

③ アプリに不具合がある


メンテナンス中でもなく、comicoのバージョンも最新だった場合はアプリに自体に不具合が出てしまっている事が考えられます。

この場合は最終手段です。

アプリを削除して入れ直しましょう。

しかし、ご安心下さい。

アプリを消したからと言ってコインやポイント、既読情報などのデータはなくなりません。

入れ直すとデータは前のデータのままでインストールされます。

入れ直した場合に既読情報のみは引き継ぐか引き継がないかを選択する事が出来るので、履歴は消したいという方はここで「いいえ」を押すことで既読情報以外のデータだけ引き継ぐ事が出来ます。

comico 再インストール時

アプリを入れ直せば、ほとんどの場合開けるようになるので、お試し下さい!

これでも直らなかった場合はcomicoのヘルプページよりお問い合わせをしてみましょう。

comicoのヘルプページはこちら!

 

comico PLUSが開けない:comicoに統合されました


大人の方のためのマンガ作品が掲載されていたcomicoのもうひとつのアプリ「comico  PLUS」は2018年4月にcomicoに統合されてしまいました。

comico PLUSの統合については以下の記事をご覧下さい!

【2018年4月】comico PLUSが統合!comicoのアップデート情報をまとめました!

作品に関しましてはほとんどcomicoに移動したので、現在も読む事が可能ですのでご安心下さい。

まとめ


原因は究明出来たでしょうか。

急に読めなくなったり、フリーズしてしまうとストレスを感じますよね。

皆さんがすぐお困りになった時にこの記事が役に立っていれば幸いです。

comicoで読めなくなってしまった時の対処法にご紹介しました。

無料でマンガを読みたいという方はこちらの記事もオススメです!

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【2018年版】無料で一番読めるマンガアプリはこれだ!一目で分かるマンガアプリランキング!

「マンガアプリ何を使ったらいいか悩んでいる・・・」

という方は以下のフローチャートで自分に合うマンガアプリを選んでみて下さい!

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【2018年版】あなたにオススメの無料マンガアプリはこれだ!一目で分かるマンガアプリ比較表・フローチャート!

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ユウキ

マンガ歴20年・マンガアプリ歴3年のベテランマンガ評論家。日々マンガを読み続けてマンガ知識を蓄積中。趣味はマンガとゲームと白米。好きな漫画は「幽遊白書」ザマンガ編集長。

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